Услуга Simфония предоставляет Вам возможность выбирать и устанавливать мелодии или фразы, которые будут проигрываться вместо привычных длинных гудков в телефонной трубке вызывающих Вас абонентов. Вы можете назначить мелодии для групп абонентов, на определенный день или событие (например, день рождения, праздник, день недели), на определенное время (например: 9.00-15.00). Полный список мелодий Вы найдете на сайте http://simfoniya.tcell.tj/.
Подключение услуги «Simфония»:
- Через USSD-команду: *222*1# вызов;
- Через СМС: Нужно отправить смс с текстом «subrbt»
- Через IVR-меню: Позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке –0,01$. Первые 2 минуты бесплатны.
- Через WEB-страницу http://simfoniya.tcell.tj/
Стоимость подключения услуги единоразово 1,20 $ с НДС.
Заказать мелодию можно следующими способами:
- Через USSD-команду: *222*код мелодии # вызов. После данного запроса приходит сообщение.
- Через номер 2202+код мелодии и вызов. После прослушивания, нажмите 1 для установки мелодии по умолчанию (2202 - номер быстрого прослушивания мелодии по коду).
- Через СМС - сообщение: для приобретения мелодии и установки ее по умолчанию, отправьте смс с текстом «buy+код мелодии» на номер 222. Написание слитное без плюса и пробелов. (Для того чтобы просмотреть настройки по умолчанию, нужно отправить смс с текстом «status» на номер 222).
- Через IVR-меню: позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке на номер – 0,01$. Первые 2 минуты бесплатны.
- Через WEB страницу http://simfoniya.tcell.tj/ и воспользовавшись паролем, заказать нужную мелодию.
Стоимость мелодии устанавливается в зависимости от категории от 0,50$ - 1$ (с учетом НДС). Срок жизни мелодии 1 месяц (30 дней).
Абонентам предоставляется лицензионный контент от компаний.
По истечении срока жизни мелодии (30 дней), срабатывает мелодия по умолчанию, за исключением случаев, когда абонент отказывается от продления мелодии.
Стоимость мелодии снимается единоразово в полном объеме.
SMS и USSD-команды бесплатны.
Дополнительные возможности услуги:
- Приостановить услугу «Simфония» - отправить смс с текстом «pause» на номер 222.
- Восстановить услугу «Simфония» - отправить смс с текстом «unpause» на номер 222.
- Получить коды мелодий, то есть Хит - парад - отправить смс с текстом hit на номер 222.
- Получить список Рекомендованных мелодий - отправить смс с текстом rec на номер 222.
- Получить список Новых мелодий - отправить смс с текстом new на номер 222.
- «Подарить мелодию другу». Для этого нужно отправить смс с текстом «present+код мелодии_номер абонента(992 93 ХХХ ХХ ХХ)» на номер 222. (где, “_” - означает пробел, + набирать в теле сообщения не надо, это указывает на то что, данные параметры должны быть набраны слитно). Услуга доступна только для уже существующих подписчиков услуги «Simфония». Стоимость подаренной мелодии снимается с Абонента, который ее дарит. Если у того, кому дарят мелодию не подключена услуга «Simфония», то он не сможет воспользоваться подаренной мелодией. По истечении срока жизни мелодии (30 дней), мелодия удаляется, если Абонент желает продлить подаренную мелодию, то плата за нее будет сниматься уже с Абонента, который ее продлевает.
- Запросить (у друга) мелодию в подарок – Отправить SMS с текстом dari_номер телефона друга (992 93 ХХХ ХХ ХХ)_код мелодии на 222. Уведомление получают оба абонента.
- Получить список мелодий с персонального списка абонента - отправить смс с текстом «list» на номер 222.
- Загрузить и настроить «музыкальную шкатулку» по умолчанию - отправить смс с текстом «buybox+код музыкальной шкатулки» на номер 222.
- Поставить мелодию из персонального списка по умолчанию - отправить смс с текстом «default+код мелодии» на номер 222.
- Поставить мелодию из персонального списка по умолчанию, для этого нужно отправить SMS с текстом «df_код мелодии» на номер 222.
- Загрузить и настроить «музыкальный диск» по умолчанию, для этого нужно отправить SMS с текстом «bbox_код музыкального диска» на номер 222
Возможные проблемы при использовании услуг:
- Если Абонент подключился к услуге и приобрел одну мелодию – новая мелодия будет установлена по умолчанию. Если абонент не приобретает новую мелодию или не продлевает имеющуюся мелодию, то отключение услуги произойдет в течение 14 дней после подключения (в этот период будет проигрываться мелодия по умолчанию).
- Если Абонент установил паузу в работе услуги –мелодии с персонального списка перестанут воспроизводиться, а будет проигрываться мелодия по умолчанию .
- Если Абонент приобрел сразу несколько мелодий, то они будут проигрываться в произвольном порядке, в зависимости от его установок.
- Если Абонент подключился к услуге «Simфония», но не активен в течение 14 дней, т.е. в течение этого времени у него проигрывается только мелодия по умолчанию, то по истечении 14 дней Абонент автоматически отключается от услуги. Чтобы возобновить услугу, Абоненту необходимо заново подключиться. Стоимость подключения услуги 1,20 $ (с учетом НДС). Если абонент в течение этого времени приобретает мелодию, срок жизни его профайла продлевается на один месяц с того дня, когда он приобрел новую мелодию.
Абонент может отказаться от услуги «Simфония»:
- Через USSD-команду: *222*2 # вызов;
- Через СМС: нужно отправить смс с текстом «unsubrbt» на номер 222.
- Через IVR-меню: позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке – 0,01$. Первые 2 минуты бесплатны.
- Зайти на сайт simfonуa.tcell.tj и воспользовавшись паролем, произвести отключение данной услуги.
